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【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题等

发布日期:2024-11-19 09:35    点击次数:188

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者吴**(手机尾号 6747,用户ID ****8253)反映其于2024年11月02日在京东商城(中国黄金京东自营旗舰店)通过网购购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者乔**(手机尾号 2838,用户ID ****0027)反映其于2024年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月13日,达成调解协议处理部门:阜新市海州区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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